Умови використання

Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між Praniloriaen та особами, які користуються нашими послугами або відвідують наш веб-сайт.

Користуючись послугами Praniloriaen, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, просимо не використовувати наші послуги.

Послуги Praniloriaen

Praniloriaen надає наступні послуги:

Групові заняття йогою різних напрямків
Індивідуальні персональні сесії
Медитативні практики та дихальні техніки
Консультації з питань йогічної практики
Освітні матеріали та рекомендації

Всі послуги надаються виключно в освітніх та оздоровчих цілях і не замінюють професійну медичну допомогу.

Реєстрація та запис на заняття

Процедура запису

Запис на заняття здійснюється через контактну форму на сайті
Підтвердження запису відбувається протягом 24 годин
Клієнт отримує всю необхідну інформацію про заняття
При першому відвідуванні необхідно прийти за 15 хвилин до початку

Вимоги до клієнтів

Вік від 16 років (для неповнолітніх потрібна згода батьків)
Відсутність протипоказань до фізичної активності
Надання достовірної інформації про стан здоров'я
Дотримання правил поведінки в студії

Оплата та відшкодування

Умови оплати

Оплата здійснюється до початку занять або курсу
Пробне заняття є безкоштовним
Абонементи діють протягом календарного місяця
Персональні сесії оплачуються окремо

Політика повернення коштів

Повернення можливе протягом 7 днів з моменту оплати
За використані заняття кошти не повертаються
У виняткових випадках розглядається заморозка абонемента
Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів

Скасування та перенесення занять

З боку клієнта

Скасування групових занять - за 2 години до початку
Скасування персональних сесій - за 24 години до початку
Пізнє скасування призводить до списання заняття
Можливість перенесення заняття обговорюється індивідуально

З боку Praniloriaen

Заняття може бути скасовано через хворобу інструктора
Скасування через форс-мажорні обставини
Клієнти отримують повідомлення мінімум за 2 години
Пропущене заняття компенсується або повертається оплата

Безпека та відповідальність

Медичні застереження

Перед початком практики йоги обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, якщо у вас є:

Хронічні захворювання
Травми хребта або кінцівок
Серцево-судинні проблеми
Вагітність
Будь-які інші медичні протипоказання

Відповідальність сторін

Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я
Praniloriaen не несе відповідальності за наслідки самостійних рішень клієнта
Інструктори надають рекомендації, але не примушують до виконання
Клієнт зобов'язаний повідомляти про погіршення самопочуття

Правила поведінки

У студії

Дотримуйтесь тиші та поваги до інших учасників
Вимикайте мобільні телефони під час занять
Приходьте у зручному одязі для практики
Використовуйте власний коврик або орендуйте наш
Повідомляйте інструктора про будь-які обмеження

Онлайн-спілкування

Будьте ввічливими та толерантними
Не поширюйте особисту інформацію інших клієнтів
Поважайте авторські права на всі матеріали
Не використовуйте контакти в комерційних цілях

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті Praniloriaen (тексти, зображення, відео, методики) є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

Заборонено копіювання матеріалів без письмової згоди
Використання матеріалів у комерційних цілях заборонено
Посилання на сайт дозволено з обов'язковим зазначенням джерела
Порушення авторських прав переслідується за законом

Зміни умов

Praniloriaen залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішувати мирним шляхом через переговори. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

Для вирішення питань або подачі скарг зверніться через контактну форму на сайті.

Заключні положення

Ці умови використання діють з моменту їх розміщення на сайті та поширюються на всіх користувачів послуг Praniloriaen.

Якщо у вас є запитання щодо цих умов, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.